本公司秉承一贯的专业精神,以无微不至的售后服务为每一个企业团体至个人服务,务求令每一位顾客真正体会到“客户至上”的服务理念。公司拥有完善的服务措施为客户提供售前、售中、售后的跟踪服务,并作下承诺及实旋方案,予以监督: 1、保障服装根据双方签订时间内交货。 2、保证成衣与封板样衣相符,包括面料、辅料、做工、颜色、款式等等。 3、交货时,按不同的部门以及姓名,发放给各位员工。 4、验收后3个月如出现不合适的服装、材料或加工质量问题,免费保修、重做。 5、在为客户订做制服的过程中,将根据客户的需要求量,在采购布料上按单位的实际用料多采购总数的10%作为库存,解决客户在今后重做或补做的情况下,出现的布料色差、质量等问题。 6、对新增员工的服装制作,我公司在接到通知2天内派师傅上门服务,其工艺、价格、款式参照原合同,或根据贵单位的要求另行协商。 7、公司客服部协同跟单业务员将于每季度通过电话或上门咨询,跟踪质量问题,随时提供快捷的服务。 8、由生产跟单人员根据量身资料,协同量身师傅,逐人登记建立电脑档案,以备查用。 |