工作服厂家需要这样的售后

2023过了快半年了，整体行情不太乐观，各行各业内卷严重，咱们制服这块更加不要说了，卷得都要冒烟了.

话是这么说，怎么走出困境呢，作为资深海口工作服厂家，产品渐趋同质化，但服务可以做差异化。你是怎么做售后服务的呢？

客户高高兴兴地取走衣服，整个订单流程结束了吗？

非也，对于经营高手们来说，会开始一个很重要的流程：售后服务。

售后服务之所以重要，是因为目前新客户的获客成本已经很高了。

那么，如果你能用更低的成本吸引一个老客户复购，是不是更划算得多？

所以，工作服厂家，你要考虑用哪些售后服务方式，可以让客户感觉更加满意，才能继续合作。

1、免费修改

这种方式比较常见，这个分为终身免费修和一定期限内（比如一年）改。

终身修的概念可以主要可以缝补开线、补钉纽扣等。有的复杂修改其实很麻烦，比如有客户在隔了1年后，因为体型变化，把衣服拿过来要加肥、改瘦等，这个成本是比较高的。

工作服厂家需要评估总体修改成本。高性价比定位的工作服最好不要把“所有修改终身免费”作为噱头。

2、尺寸管理

客户尺寸在你这里，有时候他要进行网购衣服时，你可以给他提供一些选尺码的建议。

3、衣服定型

客户往往会把衣服交给干洗店打理。但是干洗店整烫设备与专业西服厂设备相比，差得很远。所以，不少客户的西服过了1年后，型就不会很好了。

而这个时候，交给专业的西服厂，完整地定型一遍，衣服又会跟新衣服差不多。

所以，跟合作工厂谈好，定期将客户的衣服拿回来重新定型，也是一个非常不错的售后服务方案。

4、定期的服装、搭配等知识推送

这个知识含量更高一些。需要定制店根据客户的偏好、肤色、消费能力等，定期推送一些专业文章给他。如果做得很专业，相信客户对你的店好感会提升很多。

随着供应链的日趋透明化，定制行业的产品同质化不可避免：面料都是同一家买的，加工都是同一个工厂做的。

基本上就是这些，一句话，只要在服务上下功夫，服务这种事情，就有能力做好，起码你的厂家有多一份竞争力。

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